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よくあるご質問

R·O•M ロールアップ・ドアの材料は何ですか?
R·O•M ロールアップ・ドアは最高品質のアルミニウムでできています。そして非常に硬くしかも摩耗に強いものです。すべてのドアの仕上がりはとても耐久性があり、定期的な清掃を行うことで最初の外観を長く維持することができます。
R·O•M ロールアップ・ドアの清掃、保守はどのようにしますか?
マイルド石鹸あるいは中性洗剤をスポンジで使用してください。ロールアップ・ドアのスラットは簡単にきれいになります。マイルド石鹸と水によりトラックの汚れやススを取り除きます。トラックに乾燥シリコーン(非石油系)をスプレーすることを推薦します。これにより、ロールアップ・ドアが円滑に開閉できます。土埃とちりが溜まるので、グリースは使用しないでください。
ロールアップ・ドアの張力はどのように調節されていますか?
工場でのセッティングによりバランス調整されています。消防車用バーロックシャッターを開ける力と閉める力はほぼ同じになるように調整されています。工場出荷後に調整が必要になった場合には、R·O•Mが提供するマニュアルに従って容易に行うことができます。
どのような保証が付きますか?
大部分の消防車両あるいは緊急車両に比較して、R·O•M ロールアップ・ドアは装置とその部品を1年までの長い期間保証します。また、塗装も最高1年の保証を致します。
ロールアップ・ドアを装備することは車両の納期に影響を及ぼしますか?
R·O•M ロールアップ・ドアは、実際にスイングアウト・ドアより少ない時間で取り付けることができます。 専用の敷居板、サイドレール調整、組立済ユニット、スイッチと動力パーツ、等はお客様のコスト削減に役立ちます。
販売された後のサービス体制はどのようなものか?
R·O•M はこの業界では最も広いサービスとサポート体制持っています。我々が提供する国内販売サポートチームは技術的なカスタマーサービスも含んでおります。また、技術部門の専門家への取り次ぎも行います。アメリカ全土の地域マネジャーは各自のサービス業務を行います。そして、アメリカ中央に位置する我々が交換部品のタイムリーな発送を行います。
既存の車両をロールアップ・ドアにすることはできますか?
ロールアップ・ドアの新しい車両を待つ必要はありません。 マイナーな改造で、既存の車両に新しいロールアップ・ドア取り付けることができます。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0297-43-9025 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日除く)

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